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Fünf Punkte

Wie spielen Sie bei Beteum Casino verantwortungsvoll?

Ab 18 Jahren gehört Spielen bei Beteum Casino in Ihre eigenen Hände: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Deutsche LizenzReguliert durch die GGL, Lizenz-Nr. GGL/1764/2017
Schutz und Hilfe

Was Sie hier schwarz auf weiß haben

Diese fünf Angaben regeln, ab wann, unter welcher Aufsicht und mit welcher Hilfe Sie spielen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/1764/2017
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Wenn der Kopf nach einer Pause fragt

Erst begrenzen, dann spielen. Ein Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Zeitraum auf Ihr Konto kommt. Legen Sie es fest, bevor Sie den ersten Einsatz planen, nicht nach einem Verlust.

Verluste zählen, nicht Einzahlungen. Das Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald eine festgelegte Summe verloren ist. Es passt zu Spielern, die ihre Einsätze lieber an einem Verlust messen als an Einzahlungen.

Spielzeit mit festem Ende. Ein Sitzungszeitlimit beendet die Spielsitzung nach einer festen Zeit. Schalten Sie es ein, wenn Sie spät abends leicht die Uhr aus den Augen verlieren.

Pause auf Zeit. Eine Abkühlungsphase pausiert Ihr Konto für eine Weile, ohne dass Sie es schließen. Sinnvoll ist sie, wenn Sie Abstand brauchen und danach selbst entscheiden wollen.

Sperre für das ganze Konto. Die Selbstsperre sperrt Ihr Konto für das Spiel, nicht nur einzelne Einsätze. Wählen Sie sie, wenn Sie ohne Ausnahme aufhören wollen; OASIS gilt für alle Anbieter.

Kurz vor dem Spiel

Vom Menü bis zur Bestätigung

Viele fürchten, eine Grenze nehme den Spaß. Vier ruhige Schritte zeigen, wo sie im Konto sitzt.

Öffnen Sie die Einstellungen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum korrekt hinterlegt sind.
Suchen Sie den Limit-Bereich
Im Bereich für Limits liegen alle fünf Werkzeuge an einer Stelle. Achten Sie darauf, welches Werkzeug Einzahlungen und welches Verluste begrenzt.
Vor dem ersten Einsatz
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Überlegen Sie vorher, welche Summe oder welche Dauer zu Ihrem Alltag passt.
Blick auf die Anzeige
Bestätigen Sie Ihre Eingabe und kontrollieren Sie die Anzeige im Konto. Was dort steht, gilt für Ihr Spiel. Ein kurzer Blick schafft Sicherheit.
Kostenlos und vertraulich

Wo bekommen Sie in Deutschland Hilfe?

Nach diesen zwei Absätzen wissen Sie, wo Sie kostenlos und ohne Namen sprechen können.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spieler wie für Angehörige. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, außer am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Ihnen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum für Betroffene. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Ein Tag Abstand oder ein Jahr Schluss

Ein paar Tage Ruhe. Eine Abkühlphase schaltet den Zugang zu Ihrem Spielerkonto für Stunden oder Tage ab. Sie starten sie in den Einstellungen Ihres Kontos, und bis zum Ende der Frist bleibt das Konto für Einsätze verschlossen.

Sperren Sie sich selbst. Die Selbstsperre im Konto ist der lange Weg: Sie beantragen sie in Ihren Einstellungen, und ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Der Zugang bleibt für die gewählte Dauer geschlossen, auch wenn Sie es sich anders überlegen.

Sperre für alle Anbieter. OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt für alle Anbieter. Sie beantragen die Sperre online dort oder bei jedem lizenzierten Anbieter; sie läuft standardmäßig ein Jahr, auf Antrag kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Altersgrenze und Ansprechpartner für Angehörige

Klarheit vor der ersten Auszahlung. Prüfen Sie gemeinsam, wie es läuft: Spielen ist hier erst ab 18 Jahren erlaubt, und vor der ersten Auszahlung muss sich jeder Spieler mit einem Ausweis ausweisen.

Kann ich das Handy sperren lassen? Sperren Sie die Seiten auf dem Gerät, das die Familie gemeinsam nutzt. Fragen Sie beim Gerätehersteller nach einer Kindersicherung, die sich nur mit Ihrem Passwort ändern lässt.

Vorher zuhören, statt nachträglich vorwerfen. Angehörige dürfen sich beraten lassen, ohne selbst zu spielen. Bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht erhalten auch Freunde und Familie eine Einschätzung, am Telefon und kostenfrei.

Prüfen Sie, ob das Spiel noch Freude macht

Wer die Anzeichen früh erkennt, kann früher gegensteuern, ohne dass aus Unterhaltung Druck wird. Ein Limit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Schritt – festgelegt, bevor gespielt wird, nicht erst nach einem Verlust.

Prüfen Sie ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Ihren Alltag zutrifft.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken ans Spiel begleiten Sie tagsüber
  • Sie setzen mehr, als Sie sich vorgenommen haben
  • Ein Verlust soll schnell zurückgeholt werden
  • Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
  • Geld für anderes geht ins Spiel
  • Sie spielen, um Ärger oder Leere zu überdecken
Ihre Fragen

Was gilt für Limits und Sperren?

Nimmt die Unsicherheit, ob eine Sperre wirklich hält und wie lange sie dauert.

Warum muss ich mein Alter überhaupt nachweisen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland nur Erwachsenen offensteht und unser Angebot sich an Spieler ab 18 Jahren richtet. Der Ausweis wird bei der Kontoeröffnung und spätestens vor der ersten Auszahlung geprüft, damit niemand Minderjähriger am Spiel teilnimmt.
Wie kann ich mein Konto endgültig schließen?+
Schreiben Sie uns an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Wir bestätigen Ihnen den Vorgang, danach ist eine Neuanmeldung nicht mehr vorgesehen.
Kann ich meine Selbstsperre früher beenden?+
Nein. Die Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und läuft nicht von selbst aus. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf dieses Zeitraums und nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, das das OASIS-Spielersperrsystem führt.
Wo bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen?+
Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an; dort werden auch Angehörige beraten, kostenfrei und anonym. Ergänzend nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Kann ich ein Limit später noch ändern?+
Ja, die Limits finden Sie jederzeit im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie sie angelegt haben. Wir empfehlen, vor jeder Anpassung kurz zu prüfen, ob die bisherige Grenze noch zu Ihrem Alltag passt.
Sperrt meine Selbstsperre auch andere Casinos?+
Nur wenn Sie zusätzlich die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem eintragen lassen, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Eine Sperre allein in Ihrem Konto bei uns wirkt ausschließlich hier.

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